Customer Support, Project Manager

Human Capital Search

  • Украина
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Опис вакансіїКлієнт - консалтингова компанія, яка пропонує системні рішення, аналогів яким не має в Україні у сфері організаційного добробуту, працюючи за такими напрямками: психічний, фізичний, фінансовий добробут та соціальні зв'язки в екосистемі компанії. Такі рішення підтримують українців та допомагають бізнесу прідвищувати ефективність шляхом роботи зі співробітниками.Службою підтримки співробітників користуються понад 160 000 людей по всій Україні. Серед клієнтів такі бренди, як: Ferrero, Mondelez, EPAM, Deloitte, ПУМБ, Uniqa, Укренерго, JTI, мережа аптек «Подорожник» та інші.Наразі компанія в пошукуClient Partner, який піклуватиметься про наявних клієнтів компанії.🤔 Детальніше про роль: Підтримка теплих та ефективних стосунків з Клієнтами:
  • Розвиток існуючих відносин через розуміння потреб в рамках дійсного проекту та масштабування співпраці
  • Турбота про Клієнта та його репутацію.
Управління Клієнтом:
  • Створення для Клієнтів найкращого досвіду підтримки та співпраці
  • Консультування клієнтів з питань психічного, фізичного, соціального та фінансового добробуту працівників (в контесті наявних продуктів компанії)
  • Розробка внутрішніх комунікацій для клієнтів компанії разом з PR-менеджером.
  • Ведення та надання звітності по проектах для Клієнтів
  • Розвиток відносин з холдером проєкту (рівень N-2).
Фінансовий моніторинг.
  • Вирішення регулярних юридичних та фінансових питань
🤝Очікування від кандидата:
  • Працюєте в корпоративному секторі не менше 5-ти років та ваша роль пов'язаназ турботою про клієнта.
  • Можливо, ви піклувались про клієнтів як юрист/ страховий менеджер/ People Partner, алезараз ви знаходите сенс в піклуванні про ментальне здоров'я українців та надихаєтесь ідеєю отримати знання та досвід в напрямку Wellbeing, аналогів якому немає на ринку України.
  • В повсякденному житті ви турбуєтесь про людей навколо та прагнете глубинного розуміння болей та потреб а ще маєте інтерес до психології
  • Вільно спілкуєтесь українською та англійською на рівні від Upper-Intermediate (турбуватися про деяких клієнтів ви будете англійською мовою)
  • Для вас важливі постійний розвиток та досягнення найкращих результатів
  • Вмієте спілкуватися та знаходити спільну мову як в команді, так і за її межами
  • Вважаєте, що маєте високий рівень зрілості, маєте бажання проявлятися як лідер
  • Зацікавлені в темі здорового способу життя та підтриманні всіх його аспектів
🌟Компанія пропонує:
  • Навчання рішенням, аналогів яким немає в Україні
  • Роботу з провідними компаніями, можливість реалізувати сенси через відчутний вплив на покращення ментального здоров'я українців та допомогу Компаніям
  • Віддалену роботу за графіком 09:00-18:00 та гнучкою перервою з 12:00 до 15:00
  • Фінансову підтримку в реалізації мрій/бажань
  • Додатковий day-off на місяць
  • Портфель з клієнтів, які «підходять» саме вам
  • Доступ до продуктів компанії. До прикладу, Практика вдячності, консультації з психологом/коучем, клуби читання, вебінари
  • Відвідування конференцій, в тому числі міжнародних (Бельгія, Туреччина)
  • Участь у ретритах
  • Рівень винагороди, який системно підвищується (ставка+бонуси)
ВідгукнутисяПошук персоналу, HR, менше 10 співробітників

work.ua