Хол менеджер у відділення банку

• зустріч клієнта при зверненні до установи банку, з'ясування мети відвідання установи банку;
• управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо) ;
• надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських продуктів, послуг, інформування про проведення акцій тощо;
• проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтами, навчання їх користуванню інформаційно-платіжними терміналами, банкоматами, системами WEB- /Mobile - банкінг, «Ощад 24/7» в установі банку;
• попередження виникнення та приймання участі у вирішенні конфліктних ситуацій, у разі їх виникнення;
• залучення клієнтів до користування банкоматом, інформаційно-платіжним терміналом, системами WEB- /Mobile - банкінг, «Ощад 24/7»;
• актуалізація контактної інформації про клієнта

• молодший спеціаліст / повна вища освіта
• володіння державною мовою
• знання державної мови;
• бездоганна ділова репутація
• комунікабельність, цілеспрямованість, відповідальність, чесність, клієнтоорієнтованість.

• умови для професійного та кар'єрного зростання кожного співробітника;
• офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);
• стабільну заробітну плату та преміювання за результатами роботи
• безкоштовне медичне страхування для всіх працівників.
• підтримку та професійне навчання

Rabota