Менеджер по роботі з клієнтами

Дубок, Меблева компанія

  • Ровно
  • 22 000-25 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Меблева компанія ДУБОК запрошує на роботу менеджера відділу сервісу. Професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтований на потреби клієнта.Ми пропонуємо:
  • графік роботи з 9:00 до 18:00 пн-пт;
  • офіційне працевлаштування;
  • робота в перспективній компанії з можливістю кар'єрного росту та самореалізації.
Обов'язки:
  • опрацювання отриманих звернень від клієнтів стосовно неякісного виконання замовлення, пошук компромісів;
  • оформлення рекламацій товарів;
  • контроль за терміном виконання рекламацій та своєчасною доставкою до клієнта;
  • скерування майстрів-збірників на адресні збірки;
  • вічливе спілкування з клієнтами, формування лояльності клієнтів до компанії.
Вимоги до кандидата:
  • досвід роботи у відділі сервісу стане перевагою;
  • впевнений користувач ПК та досвід роботи в 1С;
  • вміння працювати з чатами, месенджерами, віртуальною телефонією;
  • вільне володіння українською мовою, чітка дикція;
  • стресостійкість, енергійність, клієнтоорієнтованість.
Якщо знаєш як створити «вау-сервіс» у складних ситуаціях, тоді чекаємо саме на Тебе! Для початку надсилай резюме!

Rabota