Оператор call-центру
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
- прозорі умови співпраці, які надають впевненість у майбутньому,
- можливість працювати з найпрогресивнішим медичним обладнанням,
- ми інвестуємо в підвищення кваліфікації персоналу,
- відкриваємо інноваційні медичні центри та розширюємо спектр послуг.
- Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів.
- Надання консультацій щодо послуг, графіку роботи лікарів та наявності спеціалістів.
- Організацію запису на прийом до лікарів або на діагностичні процедури.
- Узгодження з пацієнтами зручного часу для візиту та внесення відповідної інформації до електронної системи.
- Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування пацієнтів.
- Підтримку високого рівня клієнтоорієнтованості та професіоналізму у спілкуванні.
- Вища/незакінчена вища/повна середня освіта;
- Вільне володіння українською мовою (знання інших мов, таких як російська та англійська, буде перевагою).
- Відмінні комунікативні навички, здатність чітко та зрозуміло спілкуватися.
- Ввічливість, тактовність та терплячість у спілкуванні з пацієнтами.
- Вміння швидко приймати рішення та ефективно вирішувати проблеми.
- Готовність до постійного навчання та підвищення кваліфікації.
- Офіційне працевлаштування;
- Стабільну, офіційну заробітну плату, соціальні гарантії згідно КЗпП;
- Гнучкий підхід у побудові графіку роботи;
- Корпоративні знижки на послуги мережі для вас та ваших рідних;
- Безоплатне медичне страхування невідкладних станів;
- Психологічну підтримку для співробітників мережі;
- Щорічний перегляд заробітної плати;
- Сучасний офісний центр, адрес: м. Васильківска, вул. Сумська, 1
- Дякуємо за ваш інтерес до вакансії!
work.ua