Customer Care Agent (USA)

• Офіційне працевлаштування
• Гнучкий позмінний графік
• Гібридний формат роботи
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Медичне страхування
• Сучасний офіс та комфортні умови праці у ближньому центрі
• Кар'єрне зростання та можливість розвитку в інших департаментах
• Класна атмосфера та команда

• вища\незакінчена вища освіта;
• досвідчений користувач ПК;
• грамотна українська мова (усна та письмова);
• аналітичний склад розуму;
• відповідальність;
• уважність до деталей;
• комунікабельність;
• вміння працювати в команді.

• Опрацювання дзвінків та листів від клієнтів: Відповідати на запити клієнтів, комунікація з іншими відділами.
• Якісне надання інформації: Забезпечувати точні та повні відповіді на всі запитання клієнтів, дотримуючись стандартів компанії.
• Клієнтоорієнтованість: Виявляти розуміння і турботу до клієнтів, сприяти вирішенню їхніх питань і проблем.

work.ua