Запытов, Львовская ОбластьМена, Черниговская Область
19 000-22 000 грн в месяц
Постоянная работа
Полная занятость
3 д. назад
Опис вакансіїПривіт! Ми - infocus, українська група компаній, яка працює на 16 ринках Європи та Азії. Допомагаємо бізнесам розвиватися у сферах клієнтського сервісу, маркетингу та IT, а також створюємо власні продукти.Ми шукаємо гуру комунікації в команду консьєрж-сервісу для преміальних клієнтів Visa. Може, це саме ти?Консьєрж-сервіс - це команда особистих помічників, які 24/7 допомагають клієнтам: від пошуку квітів до організації евакуації з Балі (так, і таке трапляється!).🔥 Ти - наш кандидат, якщо:не кажеш «ложити» та «на протязі» (ну хіба що дуже рідко 😉);умієш швидко знаходити та перевіряти інформацію;грамотно володієш діловою комунікацією;відкритий, дружній і прагнеш саморозвитку;маєш ноутбук для роботи (Windows 10 і вище або macOS).📌 Твої обов'язки:опрацювання різноманітних запитів клієнтів: від пошуку квітів до пошуку тваринки по слідах у лісі (таке теж буває 😅) через чати, дзвінки та пошту;робота персональним асистентом: від бронювання столиків у ресторанах до організації екскурсій із жирафами 🦒;робота в CRM-системі: створення та оновлення профілів клієнтів, щоб кожна наступна взаємодія була ще кращою;підбір найкращих підрядників (наприклад, для замовлення рідкісних квітів або привітання з Днем народження на борту літака 🎉).☄️ Буде вау, якщо ти:вже працював/ла з CRM-системами (ми дуже любимо організованість!);маєш досвід роботи з VIP-клієнтами (уміння передбачати бажання - це про тебе ✨);розумієш основи психології клієнтів (бо іноді мовчання каже більше, ніж слова).💜 Що ми пропонуємо:графік 2/2 зі змінами, що чергуються: з 8:00 - 20:00, з 12:00 - 24:00, з 10:00 - 22:00 за часом України (+ від 4 до 6 обов'язкових нічних змін на місяць, які оплачуються вище);з/п від 19 200 грн за 15 робочих днів (погодинна оплата + KPI);на стажуванні - позмінна оплата: 15 000 грн/місяць;можливість брати додаткові зміни (оплачуються окремо 💸);регулярний перегляд з/п відповідно до рівня: junior, middle, senior;команду, у яку ти закохаєшся, і можливість розвитку всередині компанії (є багато різних відділів).Якщо ти читаєш це і думаєш: «О, це точно про мене!» - не зволікай, відгукуйся 🚀📌 Якщо ми не відповіли протягом 5 робочих днів, це означає, що наразі віддали перевагу іншим кандидатам. Ми будемо раді повернутися до твоєї кандидатури в майбутньому. Дякуємо за розуміння!ВідгукнутисяIT, 50-250 співробітників