Менеджер клієнтської підтримки

• Взаємодія з клієнтами через різні канали комунікації (телефон, меседжери, соціальні мережі).
• Надання інформації про продукцію компанії, умови замовлення та доставки.
• Вирішення запитів та проблем клієнтів у максимально короткі терміни.
• Збір і аналіз зворотного зв'язку від клієнтів для покращення сервісу.
• Підтримка позитивного іміджу компанії через якісну взаємодію з клієнтами.

• Відсутність досвіду роботи не є перешкодою - готові навчити.
• Відсутність спеціальної освіти не є критичною - важливі бажання навчатися та розвиватися.
• Вміння спілкуватися, орієнтація на клієнта.
• Базові навички роботи з комп'ютером та інтернетом.
• Вміння працювати в команді та самостійно.

• Позмінний графік роботи та графік 4/2
• Можливість кар'єрного зростання в компанії.
• Навчання та підтримку з боку досвідчених колег.
• Конкурентну оплату праці.

work.ua