Marketing research

BNP Paribas

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
ПРО НАСUKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об'єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.Наші цінності - це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі - Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.Ми в пошуку Головний фахівець з клієнтських рішень Центру тестування пропозицій та вивчення клієнтського досвіду Департаменту маркетингМайбутні задачі:
  • Планування та організація досліджень - менеджмент стейкхолдерів, визначення цілей, задач та методології дослідження, розробка інструментарію
· Проведення польового етапу досліджень (якісні та кількісні).Аналіз поведінки та потреб різних клієнтських сегментів, дослідження бар'єрів користування цифровими каналами банку, оптимізація клієнтських шляхів (CJM).·Надання рекомендацій з наповнення та фунціоналу банківських продуктів на основі проведених досліджень.·Проведення глибинних інтерв'ю, фокус-груп та інших якісних методів для виявлення потреб, мотивацій та бар'єрів клієнтівПроведення кількісних опитувань, аналіз статистично значущих результатівФормування чітких гіпотез про те, які зміни можуть покращити користувацький досвід або метрики.Підготовка звітів і презентацій у форматі, придатному для інформування при прийнятті стратегічних рішень.Ми в пошуку фахівця, який має:
  • Вища повна освіта
  • Досвід роботи від 2х років з напрямком досліджень
  • досвід тестування концепції продуктів, назв,
  • мав досвід проводити U&A дослідження, дослідження з виявлення потреб
  • володіння Англійською на рівні intermediate +
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:Стабільність:
  • Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
  • своєчасна виплата заробітної плати
  • програми медичного страхування та страхування життя
  • 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам'ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
  • щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку
  • встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства
Розвиток своїх талантів заради кар'єри:
  • можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
  • можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
  • підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
  • Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно
  • програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» - це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
  • в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров'я
  • різноманітність, інклюзивність
  • залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.

Rabota