Support engineer
- Львов
- Постоянная работа
- Полная занятость
- обробка звернень користувачів через CRM, телефон, месенджери
- первинна діагностика та вирішення типових проблем
- налаштування доступу до облікових записів, пошти, спільних папок
- налаштування, оновлення, дрібний ремонт ПК, ноутбуків, моніторів, телефонів
- робота з принтерами, МФУ: підключення, обслуговування, заміна картриджів
- інсталяція робочого ПЗ (MS Office, браузери, антивірус)
- установка/налаштування Windows та macOS
- облік техніки: інвентаризація, видача/повернення, підготовка робочих місць
- утилізація чи підготовка до списання застарілої техніки
- налаштування спеціалізованого ПЗ для управління рекламою в магазинах
- Контроль технічного стану акаунтів, діагностика помилок.
- досвід технічної підтримки - від 1 року
- знання ОС Windows, базово - macOS
- розуміння роботи комп'ютерної техніки, офісного ПЗ, принтерів
- базові навички адміністрування мереж (LAN, Wi-Fi)
- вміння працювати з CRM-системами (бажано Bitrix24)
- відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.
- Харчуємо безкоштовно;
- Працюємо в затишному pets friendly офісі;
- Гарантуємо своєчасну виплату заробітної плати два рази на місяць;
- Гарантуємо фінансову стабільність, постійний розвиток та кар'єрний зріст;
- Бронюємо працівників, як підприємство, яке визнане критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення, при умові наявності військово-облікового документа та оновлених облікових даних в ТЦК;
- Проводимо тімбілдінги;
- Організовуємо корпоративні виїзди;
- Організовуємо навчання та цікаві відрядження.
- ТЕЛЕФОНУЙ (з пн-пт з 9:00-18:
- НАДСИЛАЙ РЕЗЮМЕ
work.ua