Фахівець підтримки Service Desk

• Приймати, аналізувати та обробляти звернення співробітників через систему Сервіс-Деск і телефон 24/7 згідно з графіком;
• Надавати технічні консультації щодо використання внутрішніх IT-систем банку;
• Виконувати завдання першої лінії підтримки: налаштовувати, встановлювати програмне забезпечення;
• Керувати правами доступу до інформаційних систем банку.

• Повна вища освіта (також розглядаємо студентів);
• Досвід роботи в ІТ-підтримці, буде перевагою;
• Знання операційної системи Windows, офісного та прикладного програмного забезпечення;
• Вільне володіння українською мовою;
• Досвід роботи в контакт-центрах, буде перевагою.

• умови для професійного та кар'єрного зростання кожного співробітника;
• офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);
• безкоштовне медичне страхування для всіх працівників.

work.ua