Менеджер у Young Coder School

• • Щодня обробляти близько 30 нових звернень (вхідні, з сайту, соцмереж і месенджерів).
• • Телефонувати батькам (перший контакт - це дзвінок у 70% випадків).
• • Виявляти потребу, ставити правильні запитання.
• • Пояснювати різницю між курсами, допомагати обрати і записувати на пробне заняття.
• • Вести переписку, тримати зв'язок (цикл комунікації - зазвичай 3-4 дні).
• • Працювати з запереченнями, показувати цінність навчання.
• • Фіксувати все в CRM, не губити жоден контакт.

• • Того, хто має досвід у продажах або консультуванні клієнтів (не обов'язково в освіті).
• • Не боїться дзвінків, навпаки - легко тримає діалог і не губиться в розмові.
• • Знає, що таке CRM і як не загубити клієнта між каналами.
• • Вміє слухати й вести до рішення, а не просто «розповісти все підряд».
• • Пише грамотно українською і говорить так, щоб хотілося слухати.

• • Маєте досвід в EdTech.
• • Є розуміння, як думають батьки, коли шукають щось для дитини.

• • Робота віддалена, повний робочий день, 5/2.
• • Оплата: ставка + KPI. В середньому виходить від 18 000 до 30000 грн, залежить від результатів.
• • Є навчання, підтримка, зворотний зв'язок по роботі.
• • Можна рости - до менеджера з продажів або координатора групи.
• • У нас щотижневі зустрічі, обговорюємо результати, шукаємо сильні рішення разом.

Rabota