Customer support manager

Консольлайн, ТОВ

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Опис вакансіїПривіт!CONSOLLINE - це міжнародна логістична компанія, яка пропонує повний спектр послуг з організації вантажних перевезень. Ми маємо 6 офісів в Україні, Польщі та Молдові й продовжуємо відкривати нові міста. Ми - перша компанія, яка має власне представництво в аеропорту ім. Шопена у Варшаві, що забезпечує спеціалізовану підтримку з обробки авіавантажів, і входимо до ТОП-3 операторів LCL-сервісу в Україні.Наша команда об'єднує понад 100 найкращих фахівців у сфері морських, авіаційних, автомобільних та залізничних перевезень, і ми шукаємо нові таланти для підсилення нашої зіркової команди. Наразі ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами в Києві.Компанія гарантує:
  • Отримання заробітної плати вчасно та в повному об'ємі.
  • Оплата лікарняних та відпусток згідно КЗпП, які не залежать від форми твого оформлення.
  • Повний супровід та підтримка під час адаптації від керівника.
Умови роботи:
  • Комфортний офіс в пʼяти хвилинах від метро з усім необхідним, в якому завжди є світло, звʼязок, вода, кава та чай. (повна зайнятість ,офісний формат, м.Палац України, вул. Антоновича 103)
  • Облаштовані кухня та зона відпочинку.
  • Можливість замовлення якісного харчування за демократичними цінами.
  • Надійне сховище на випадок повітряних тривог.
  • Dog friendly офіс.
Чим ти будеш займатись:
  • Моніторинг повернення оригіналів договорів та створення угод у системі.
  • Вирішення питань щодо доставки вантажів і контроль супровідних документів (коносаменти, CMR, авіа-накладні тощо).
  • Перевірка параметрів вантажів на відповідність заявленим характеристикам.
  • Підтвердження документів із агентами та організація моніторингу вантажів у дорозі.
  • Збір документів для експедирування, митного оформлення, формування заявок і довіреностей від клієнтів.
  • Виставлення рахунків, проставлення дат актів у системі та збір документів для оплати рахунків.
  • Постійний контакт з оперативним відділом для забезпечення якісного супроводу угод.
  • Супровід та оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій, що можуть виникати під час перевезення або оформлення вантажів.
Чого ми очікуємо від тебе:
  • Профільна освіта в галузі логістики, транспорту (якщо немає досвіду роботи в цій галузі).
  • Базове розуміння логістичних процесів та документообігу (коносаменти, CMR тощо).
  • Досвід роботи не обов'язковий - готові навчати.
  • Організованість, вміння планувати робочий час і працювати в багатозадачному режимі.
  • Комунікабельність та вміння швидко знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.
  • Бажання розвиватись у сфері міжнародної логістики.
Якщо ти прагнеш приєднатися до динамічної та амбітної команди - відправляй своє резюме або телефонуй рекрутеру за вказаним номером.Ми цінуємо професіоналізм і готові розвиватися разом!ВідгукнутисяТранспорт, логістика, 50-250 співробітників

work.ua