Оператор call центру (вхідна лінія)

ГЕОРГ БІОСИСТЕМИ, ТОВ

  • Киев
  • 26 000-30 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Менеджер контакт-центру в інтернет-магазин Компанії Georg BioSystemsЖодних холодних дзвінків з нав'язливими продажами продукції!Наш менеджер кол-центру працює з клієнтами, які самі звертаються до наших інтернет-магазинів косметики NATURE.med®, та фармацевтичної продукції, щоб зробити замовлення. Ви консультуєте клієнта, приймаєте і оформлюєте замовлення, ведете звітністьКомунікація з клієнтами ведеться переважно телефоном або месенджерами (дірект в Інстаграмі, вайбер, вотсап, телеграм)Вимоги до кандидата:
  • грамотна розмовна і письмова українська,
  • знання MS Office (Word, Excel),
  • комунікабельність, відповідальність, доброзичливість,
  • досвід роботи оператором контакт-центру буде перевагою.
Обов'язки:
  • прийом та обробка замовлень, що поступають від клієнтів інтернет-магазинів,
  • надання консультацій про продукцію згідно скрипту «питання-відповідь»,
  • перенаправлення звернень до інших спеціалістів компанії, якщо питання потребує компетентних рішень
  • супровід інтернет-замовлень: взаємодія зі складом щодо відправлення замовлень та відвантажувальних накладних
  • робота з бухгалтерією (уточнення інформації щодо оплати замовлень)
  • ведення звітної документації
Ми пропонуємо:
  • Графік роботи: повний робочий день з 9.00 до 18.00, 5-денний робочий тиждень - субота та неділя робочі дні, 2 вихідних у будні (враховуємо ваші побажання щодо днів, які будуть вихідними)
  • Віддалену роботу - робота в офісі тільки на період навчання і адаптації (1-2 місяці), потім працюєте з дому
  • Видачу якісної техніку для роботи - видаємо робочий ноутбук, навушники, телефон
  • Офіційне працевлаштування
  • Конкурентну заробітну плату: ставка + щомісячні бонуси у вигляді відсотка від продажів (щомісячна чиста сума ЗП може складати 25.000 - 29.000 грн і більше)
  • Перспективи кар'єрного та фінансового зростання
  • Незабутні корпоративні заходи
Чекаємо на доброзичливу приємну людину, яка доповнить наш дружній колектив «Georg BioSystems». Підкажемо, як якісніше консультувати клієнтів і допоможемо швидко влитися в роботу!Чекаємо на резюме або пишіть в телеграм +380503289681

Rabota