Оператор call центру

• ЗП: від 25 000 грн....(прозора система мотивації: чим більше успішних оформлень, тим вищий бонус);
• Офіс у самому серці столиці (м. Майдан Незалежності);
• Два варіанти графіків роботи:
• Повна зайнятість (5/2, 9.00 - 18.00);
• Зміни можуть бути розподілені в першій або другій половині дня (за узгодженням з керівником);

• Можливість кар'єрного росту: від оператора до старшого менеджера або керівника групи!

• Робота з «гарячими» лідами - клієнтами, які залишили заявку на отримання кредиту на наших сайтах та успішно пройшли скоринг - перевірку.

• Обробка вхідних запитів;
• Здійснення вихідних дзвінків клієнтам, які залишили контактні дані;
• Відповіді на дзвінки (за потреби), надання консультацій стосовно умов кредитів.

• Спілкування виключно українською мовою;
• Використання скриптів, рекомендованих компанією (з часом, за бажанням, можна від них відійти);
• Дотримання правил етики спілкування з клієнтами та конфіденційності даних.

• Вільне володіння українською мовою;
• Впевнені навички телефонних комунікацій;
• Грамотна мова, чітка дикція, ввічливе ставлення до клієнтів;
• Досвід роботи в кол-центрі чи у сфері телефонних продажів бажано, але не обов'язково, оскільки пропонуємо навчання.

Rabota