Оператор call-центру (вхідні дзвінки)

• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Відмінні комунікаційні якості;
• Знання основ ділового листування;
• Користувач програм MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Високий рівень клієнтоорієнтованості.

• Відповідати на телефонні дзвінки та електронну пошту, приймати та переадресовувати факси;
• Інформувати клієнтів відповідно до їх потреб;
• Фіксувати та передавати номери телефонів і робочу інформацію співробітникам;
• Реєструвати запити та скарги від клієнтів;
• Надавати клієнтам зворотній зв'язок;
• Організовувати привітання клієнтів поштою;
• Створювати та вести звітність згідно з виробничими потребами;
• Виконувати інші завдання прямого керівника;

• Офіційне працевлаштування та заробітна платня;
• Медичне страхування для вас та вашої родини;
• Компенсація харчування;
• Сучасний комфортний офіс з фітнес-центром;
• Можливість постійного розвитку.

work.ua