Customer support manager (English, Ukrainian, Airline)

Бюро телефонных опросов «МI-50»

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Опис вакансіїCCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших груп контакт центрів у Польщі та Україні.Чому варто обирати нас:
  • ? Команда: Приєднуйтесь до нашої команди з найкращими та найлояльнішими менеджерами.
  • ? Офіс: Ми розташовані в м. Київ, пр. Степана Бандери 20Б. Ми пропонуємо можливість роботи як в офісі, так і на віддаленому режимі.
  • ?Івенти: У нас завжди є цікаві івенти, що допомагають зміцнити командний дух та круто провести час разом :) Переконайтеся самі ?
  • ? Тренінги з підвищення кваліфікації за рахунок компанії
? Ми шукаємо людину, яка:
  • ОБОВ’ЯЗКОВО володіє англійською мовою — мінімальний рівень В2.
  • Клієнтоорієнтована, відкрита та товариська.
  • Комунікабельна, відповідальна, націлена на результат.
  • Готова працювати мінімум 140 годин на місяць. Проєкт працює 24/7.
На цій посаді ви будете відповідальні за:
  • Консультування (ЛИШЕ вхідна лінія дзвінки + листування)
  • Перший контакт з клієнтами та підтримувати клієнтів у пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту та систему бронювання.
  • Підтримку клієнтів у процесі подання скарг.
  • Підтримку клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі.
  • Надання відповідної допомоги людям з особливими потребами.
?Що ми пропонуємо:
  • Конкурентна оплата: ставка + бонуси.
  • Повне навчання та підтримка з боку досвідчених тренерів та менеджерів.
  • Кар'єрне зростання в компанії CCIG Group.
  • Можливість працювати віддалено.
  • Крута команда креативних і цікавих людей.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте бажання забезпечити якісну підтримку клієнтів, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для проведення співбесіди.?Приєднуйтесь до нас і станьте частиною нашої успішної команди!?

Jobs.ua