Оператор call-центру

• 25 років досвіду в стоматології
• з нами працюють кращі фахівці
• 100+ людей в компанії
• 3 філії в Києві, 4 філії у Львові та 1 філія в Болгарії і це тільки початок
• Зараз ми активно розвиваємося і терміново шукаємо свого ОПЕРАТОРА call-центра в клініку VIP рівня.

• взаємодіяти з клієнтами/ існуючими та потенційними в телефонному режимі
• взаємодіяти з клієнтами/ існуючими та потенційними в електронному форматі та в соціальних мережах
• заповнювати і вести облік клієнтів
• Працювати з CRM системою (заповнення даних, внесення інформації щодо клієнтів існуючих і потенційних)
• інформувати клієнтів
• відповідати на питання клієнтів в телефонному і електронному режимі
• координувати клієнтів
• робити вхідні і вихідні дзвінки

• Вільного і грамотного володіння українською мовою
• Володіння англійською мовою бажано, але не є основною вимогою
• Знань і досвіду роботи з людьми, нам важливо, щоб було бажання працювати з людьми
• Уважності і вміння знаходити спільну мову з клієнтами
• Оперативності мислення і реакції
• Стресостійкості
• Привітності
• Вміння вести перемовини в телефонному режимі
• Вільного володіння ПК на рівні впевненого користувача
• Бажання працювати на результат

• графік роботи 5/2 робочих днів у місяць (дві зміни 8.00−17.00 / 11.00−20.00 можна вибрати зручну)
• комфортне розташування офісу в Києві, вул. Новогоспітальна, 5; метро Печерська (5 хвилин пішки)
• зарплата на період випробувального терміну 23 000 грн. (2 місяці); працівник у штаті - 28 000 грн.
• Стажування 10 днів (оплачується)
• офіційне оформлення
• навчання від провідних тренерів - це означає, що ти точно будеш знати, що і як тобі робити, щоб клієнт залишився задоволений
• для нас буде честь мати в команді людину з інвалідністю або ветерана

work.ua