Customer Support (Call Center) Specialist

• Обробка вхідних звернень клієнтів (телефон, чат, email)
• Консультація щодо продуктів і сервісів компанії
• Допомога у вирішенні запитів клієнтів
• Ескалація складних кейсів до відповідних команд
• Робота з CRM-системою

• Вища освіта (економіка, фінанси, менеджмент, лінгвістика тощо)
• Готові розглядати випукників ВНЗ та студентів останніх курсів з можливістю працювати на повний день
• Усна та письмова грамотність
• Англійська мова - рівень B1-B2 (обов'язково)
• Вільне володіння однією з мов: польська німецька італійська іспанська
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
• Базові навички роботи з комп'ютером
• Досвід у customer support / call center буде перевагою

• Роботу в міжнародній компанії
• Дружню команду та підтримку на старті
• Можливість розвитку у fintech сфері
• Стабільну зайнятість
• Офіційне оформлення і соціальні гарантії, «білу» заробітну плату
• Після випробувального терміну - медичне страхування

Rabota