Менеджер по роботі з клієнтами

Zulu

  • Карьерное, Херсонская Область
  • 17 000-29 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Опис вакансіїПро насZULU - компанія, яка допомагає студентам та школярам навчатися краще. Ми виконуємо реферати, курсові, дипломні роботи, дисертації та інші студентські роботи, а також надаємо послуги з написання наукових робіт для аспірантів. Працюємо з 2018 року, офіційно зареєстровані в Україні, сплачуємо податки та займаємось благодійністю. Щороку виконуємо понад 10 000 замовлень.Наші досягнення:
  • Відзнака «Послуги з написання студентських робіт 2023 року» за версією Top Ukrainian Award;
  • ТОП-1 компанія за відгуками клієнтів за оцінкою Ukrainian Business Award (UBA);
  • Команда: 45+ штатних працівників та 300+ фрілансерів;
  • Організована структура: відділи продажів, маркетингу, підтримки клієнтів, контролю якості.
Зараз ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами в соціальних мережах на повний робочий день.Що ми пропонуємо?
  • Віддалена робота (можливість працювати з будь-якої точки світу);
  • Стабільна виплата ЗП раз на місяць (1-го числа) або два рази на місяць (за бажанням);
  • Гнучкий графік: в середньому 15 змін на місяць по 10 робочих годин (8:00-19:00 або 13:00-22:00, графік змін узгоджується на початку місяця). В сезонні місяці - 18 змін на місяць;
  • Кар'єрний ріст до тімліда чи керівника відділу;
  • Прозора бонусна система (план по заробітку, додаткові бонуси на свята);
  • Можливість офіційного працевлаштування;
  • Оплачувана відпустка тривалістю 15 календарних днів;
  • Підтримка команди, дружня атмосфера, допомога у складних ситуаціях;
  • Заробітна плата: в сезон 29 000 грн + бонуси, у несезон приблизно 17 000 грн.
❗️Сумісництво з іншою роботою не розглядаємо (якщо навчання - лише заочна форма).Що потрібно робити?
  • Спілкуватися з клієнтами (тільки гарячі заявки) у соцмережах (Instagram, Telegram, Viber);
  • Приймати замовлення, контролювати їх оплату та виконання;
  • Відповідати на вхідні заявки студентів швидко та якісно;
  • Працювати з авторами студентських робіт: передавати замовлення, слідкувати за їх виконанням;
  • Вести звітність у Google Таблицях;
  • Видавати чеки клієнтам;
  • Виконувати невеликі доручення старшого менеджера та керівника.
❗️ Обдзвонювати клієнтів не потрібно, тільки гарячі заявки! Робота лише через листування в соцмережах та месенджерах.Вимоги до кандидата:
  • Грамотна письмова українська та російська мова;
  • Досвід у сфері написання студентських робіт (курсові, дипломні, реферати тощо) для себе, чи на замовлення для інших студентів;
  • Відповідальність та робота на результат;
  • Енергійність, уважність та старанність;
  • Наявність ноутбука/комп'ютера, смартфона та стабільного інтернету.
Наш ідеальний кандидатЦе комунікабельна та організована людина, яка легко знаходить спільну мову з клієнтами, швидко адаптується до нових завдань і має аналітичний підхід до роботи. Ми шукаємо тих, хто готовий працювати в команді, не боїться відповідальності та прагне кар'єрного розвитку.Якщо ви впізнали себе - надсилайте резюме! Кандидати із супровідним листом розглядаються пріоритетно!ВідгукнутисяПослуги для населення та бізнесу, 10-50 співробітників

work.ua