Фахівець з навчання та розвитку персоналу (мережа)
Sense Bank Посмотреть все вакансии
- Киев
- 19 000-22 000 грн в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- проводити програми адаптації для груп нових спеціалістів відділень Роздрібної мережі;
- розробляти та проводити тренінги, вебінари, майстер-класи (онлайн/офлайн);
- індивідуально працювати зі співробітниками (розбір помилок, розвиток навичок продажів і сервісу);
- вносити пропозиції щодо навчальних заходів для покращення знань співробітників регіону;
- проводити супровід регіону: аналізувати показники (продажі, сервіс, якість знань) та вплив на їх покращення через навчання;
- розробляти та оновлювати навчальні матеріали, програми та методичні рекомендації для мережі (презентації, тести, кейси, тренажери);
- аналізувати потреби у навчанні та вносити пропозиції щодо навчальних заходів для покращення знань співробітників роздрібної мережі.
- повна або базова вища освіта за напрямком економіка/психологія/педагогіка/банківська справа;
- більше 6 місяців досвіду роботи у банківській сфері або сфері обслуговування клієнтів у напрямку Роздрібного бізнесу;
- є знання основних банківських продуктів (кредити, картки, страхування) та процедур;
- навички роботи з ПК на рівні «впевнений користувач» (досвід роботи з PowerPoint/Excel буде додатковою перевагою);
- досвід проведення навчань або публічних виступів, створення інтерактивних навчальних форматів (квізи, симуляції, кейси) буде перевагою;
- сильні комунікаційні навички та вміння «тримати» аудиторію;
- вміння просто пояснювати складне;
- вміння працювати з великим обсягом інформації та швидко її структурувати.
- Відгукуючись на вакансію та надсилаючи резюме, Ви надаєте АТ « СЕНС БАНК » згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані використовуватимуться виключно для розгляду Вашої кандидатури та зберігатимуться у межах, визначених законодавством і внутрішніми процедурами Банку.
work.ua