HR Specialist

Wow24-7

  • Львов
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Опис вакансіїWOW24−7 - аутсорсингова компанія, що надає послуги у сфері Customer Support.Customer Support - це допомога клієнтам у розв'язанні будь-яких питань, пов'язаних з продуктом чи послугами. Відділ підтримки є сполучною ланкою між клієнтами й компанією, тому впливає на якість продукту, збільшення продажу, бажання клієнтів повторно придбати продукт, оскільки якісна підтримка - частина сервісу компанії.Ми співпрацюємо з технологічними компаніями та успішними стартапами з понад 20 країн світу, лідерами на ринку Європи, США та Канади. Наша експертність полягає в тому, що ми знаємо, як поєднати інноваційне рішення та Human touch у кожному зверненні клієнта. Ми прагнемо перевершити очікування клієнта та замість дякую почути «WOW»!Чому варто обрати нас?
  • Дружня команда, що налічує понад 200 професіоналів своєї справи;
  • Віддалений формат роботи з будь-якого куточка України та світу;
  • Взаємодопомога заради досягнення спільного результату;
  • Відсутність мікроменеджменту та бюрократії;
  • Довіра та відповідальність при виконанні завдань;
  • Зв'язок 24−7 з менторами та колегами.
Ми раді запросити у нашу команду відданого та уважного HR-спеціаліста. У цій ролі ви матимете змогу підтримувати наших працівників на всіх етапах їхнього шляху в компанії - від онбордингу до офбордингу. Ваш внесок не лише покращить роботу HR-процесів, а й підсилить наші ініціативи щодо залучення працівників, зробивши внесок у розвиток робочого середовища. Співпрацюючи як з локальними, так і з міжнародними командами, ви відіграватимете важливу роль у підтриманні безперервних HR-процесів, пріоритетом для яких є позитивний досвід співробітників. Ми віримо, що ваші зусилля допоможуть сформувати саме те здорове і підтримуюче середовище, де кожен зможе розвиватися та відчувати себе цінним.Вимоги:
  • Впевнені міжособистісні та комунікативні навички англійської (B2 strong-C1);
  • Досвід у HR-операціях або управлінні життєвим циклом співробітників (від 1 року);
  • Володіння Google Workspace та HRIS;
  • Досвід організації та координації заходів;
  • Щире бажання працювати з людьми та покращувати їхнє повсякденне життя в компанії.
Ми очікуємо, що HR-менеджер зможе:
  • Керувати повним процесом онбордингу нових співробітників (welcome-пакети, орієнтація, доступ до систем) та забезпечувати коректний офбординг (exit-опитування, оновлення систем, координація з фінансами та ІТ);
  • Вести точні записи співробітників у HRIS (Hurma) та інших платформах; допомагати з аналізом даних для покращення процесів;
  • Відстежувати рівень задоволеності та залученості співробітників через опитування та подальші плани дій;
  • Ініціювати програми для підвищення утримання працівників, внутрішньої мобільності та мотивації;
  • Організовувати та координувати заходи для віддалених команд;
  • Надавати постійну HR-підтримку львівському офісу та допомагати в реалізації офісних ініціатив.
Ця роль - чудова можливість для вас:
  • здобути навички роботи з HR-системами,
  • координувати проєкти та підтримувати стейкхолдерів,
  • працювати у тісній співпраці з командою HR.
Ми шукаємо людину, яка:
  • Адаптивна і готова навчатися у швидкому темпі;
  • Уважна до деталей та організована;
  • Володіє чіткими та професійними комунікаційними навички (усні та письмові);
  • Командний гравець, орієнтований на кооперацію;
  • Володіє навичками вирішення проблем і здатністю приймати обґрунтовані рішення;
  • Толерантна й уважна у спілкуванні з різними людьми;
  • Готова стежити за останніми HR-трендами, інноваційними інструментами та світовими практиками.
Що ми пропонуємо:✨ Віддалений формат роботи - зручність працювати з будь-якого місця;📍Можливість працювати з комфортного офісу в центрі міста (Львів, ТЦ Forum) - 1 раз на тиждень;🕙 Збалансований графік: з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 18:00;🌱 3-місячний випробувальний термін із підтримкою колег, які завжди готові допомогти:🏖 18 оплачуваних днів відпустки на рік, щоб мати час на відпочинок і відновлення;🤒 15 оплачуваних днів лікарняного на випадок непередбачуваних ситуацій;🤝 Відкрита та дружня команда, де цінують ідеї та ініціативність;🚀 Можливість впливати на процеси та пропонувати зміни, які роблять роботу комфортнішою й ефективнішою.ВідгукнутисяТелекомунікації, зв'язок, 250-1000 співробітників

work.ua