Керівник управління операційної якості
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
- «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
- дружній колектив;
- медичне страхування;
- страхування життя;
- можливість кар'єрного зростання.
- організовує процес аналізу причин виникнення претензій та затверджує програму проектів, направлену на зниження входу претензій відповідно до стратегічної мети;
- координує і контролює комунікації між усіма учасниками програми проектів та зацікавленими сторонами;
- затверджує план, алгоритм та процес проведення аудитів операційних підрозділів на предмет дотримання стандартів середовища та стандартів якості Компанії;
- забезпечує надання достовірної інформації про черги на відділеннях Компанії, а саме їх кількість, тривалість та підрозділи на яких черга була зафіксована.
- вища освіта;
- досвід роботи на керівній посаді від 1 року;
- досвід управління проєктами по оптимізації процесів або поліпшенню показників якості у великих компаніях обов'язковий;
- досвід у реалізації проєктів з удосконалення, оптимізації, автоматизації, регламентації бізнес-процесів;
- знання методології Lean Management - бажано