Customer Support Specialist Glovo

Global Bilgi

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Опис вакансіїПривіт!Я Аня, HR компанії Global Bilgi. Наша компанія працює в Україні вже 15 років і є лідером у сфері контакт-центрів. Ми цінуємо взаємини з нашими працівниками та клієнтами, серед яких lifecell, Glovo, British American Tobacco та інші.Мій шлях у компанії починався з тієї ж посади, на яку я зараз запрошую вас!Зараз ми особливо потребуємо підсилення від наших співгромадян, які виїхали за кордон. Якщо це ви — ми з нетерпінням чекаємо на вас!Про Glovo: Glovo — іспанська технологічна компанія, яка завдяки своїм інноваційним рішенням об'єднує клієнтів, партнерів та кур'єрів для успішного виконання доставок.Що ви будете робити?
  • Приймати звернення кур'єрів та клієнтів Glovo в Україні через чати, листи та дзвінки.
  • Вирішувати їх питання, забезпечуючи безперебійну роботу процесів.
  • Використовувати велику базу знань для надання якісної підтримки.
Ми пропонуємо:
  • Офіційне працевлаштування у міжнародній компанії.
  • Добре налагоджені робочі процеси.
  • Віддалену роботу з будь-якої країни світу.
  • Навчання та розвиток за рахунок компанії.
  • Корпоративну культуру, яка включає привітання та подарунки, підтримку ЗСУ, психолога та розмовний клуб англійською.
  • Роботу з цікавими задачами в здоровому, різносторонньому колективі.
Вимоги до кандидата:
  • Грамотна українська мова, початковий рівень англійської.
  • Наявність ПК, гарнітури, інтернету та впевнене користування ними.
  • Готовність до динамічної роботи, стресостійкість та клієнтоорієнтованість.
  • Бажання розвиватися особистісно та професійно.
Основні умови працевлаштування:
  • П'ятиденний робочий тиждень із двома плаваючими вихідними.
  • Плаваючі робочі зміни по 7 або 9 годин (з годинною перервою) в інтервалі 07:00-24:00 (за київським часом).
  • Погодинна ставка + бонуси за ваші досягнення.
  • 10 днів попереднього навчання з нашим тренером.
  • Дистанційна робота без прив'язки до офісу.
  • Умови актуальні для працівників з-за кордону.
Старт співпраці заплановано на 08.08.2024.Детальніше про нас можна дізнатися на нашому сайті та в соціальних мережах.Сайт Global Bilgi
Instagram Global Bilgi

Jobs.ua