Оператор call-центру

• крутий досвід роботи у міжнародній логістичній компанії;
• професійній розвиток та навчання від провідних експертів України;
• корпоративна бібліотека з цікавих книг та курсів для твого розвитку;
• конкурентну фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи;
• яскраве корпоративне життя, цікаві події, корпоративний мерч;
• офіційне працевлаштування та соціальний пакет;
• графік роботи: 5/2, з понеділка по п'ятницю, з 9.00 до 18.00;
• офісний формат роботи, ми надаємо робочий ноутбук та гарнітуру;
• розширений пакет плюшок, є можливість обрати одну із пільг на вибір після 3х місяців роботи: медичне страхування, компенсація витрат на спорт зал, навчання, корпоративне харчування, ментальне здоров'я;
• програму лояльності та знижки для працівників;
• безлімітна кава для заряду енергії, щоб був як батарейка Duracell.

• консультувати та допомагати нашим Клієнтам на усіх етапах руху посилки у форматах: телефонні дзвінки, чати, поштові звернення;
• вести комунікацію із суміжними підрозділами з питань, пов'язаних з доставкою, викупом та наданням інших послуг Компанії;
• дотримуватися стандартів обслуговування клієнтів.

• швидко навчаєшся, на етапі адаптації з тобою буде працювати професійний тренер, який навчить тебе усім тонкощам логістики та сервісності;
• маєш гарні комунікативні навички та вмієш виявляти потреби клієнта;
• вмієш працювати з кількома джерелами інформації одночасно (чат+телефон);
• твоєю перевагою буде досвід роботи в контакт-центрі;
• впевнено користуєшся ПК.

work.ua