Керівник зміни (call-центр)

CCIG Ukraine

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
Опис вакансіїCCIG - це унікальна команда в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами. Ми створюємо простір для розвитку, стабільності та кар'єрного зростання! Ми орієнтовані на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Наша компанія є однією з провідних груп телефонних центрів у Польщі та Україні. На даний момент активно шукаємо Координатора змін до нашої команди (У ОФІС).Основні обов'язки:
  • Контроль присутності співробітників у змінах та забезпечення достатньої кількості людей на лінії.
  • Оперативний пошук заміни у випадках відсутності працівників.
  • Внесення змін до графіка роботи та комунікація з працівниками щодо їхніх змін.
  • Ведення звітності щодо відвідуваності та актуальних змін у графіках.
Вимоги до кандидата:
  • Досвід роботи з розкладом/графіками буде перевагою.
  • Вміння швидко реагувати на непередбачувані ситуації та приймати рішення.
  • Комунікабельність, організованість та відповідальність.
  • Навички роботи з Excel / Google Sheets.
  • Досвід роботи у контакт-центрах буде перевагою.
  • Готовність до роботи в динамічному середовищі.
Ми пропонуємо:
  • Стабільну роботу в дружній команді.
  • Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
  • Конкурентну оплату праці.
Залишай своє резюме, і ми обов'язково зв'яжемося з тобою найближчим часом! Приєднуйся до CCIG Group і разом ми досягнемо великих результатів! 🚀ВідгукнутисяТелекомунікації, зв'язок, 50-250 співробітників

work.ua