Опис вакансіїHS-Soft пропонує всеосяжну цифрову екосистему для харчової галузі — від POS та платежів до управління товарними запасами, виробництва та обліку рецептів. Наші клієнти переважно працюють у хлібопекарському бізнесі, гастрономії та м’ясопереробній сфері.Наші рішення повністю базуються на моделі SaaS і працюють на сучасній хмарній платформі (AWS latest & greatest), у поєднанні з централізовано керованим POS-обладнанням. Наразі ми обслуговуємо понад 600 компаній із кількома тисячами пристроїв у Швейцарії та Німеччині — і швидко зростаємо. У нашій галузі ми відомі послідовними інноваціями. Звичайно, ми використовуємо AI-агентів у внутрішніх процесах і вже пропонуємо нашим клієнтам перші рішення з підтримкою штучного інтелекту.Ми підтримуємо відкриту, шанобливу та пряму корпоративну культуру. Поряд із успіхом наших клієнтів у центрі нашої уваги — розвиток співробітників.Команда CS охоплює такі напрями діяльності:онбординг нових компаній,впровадження додаткових рішень для існуючих клієнтів,проєкти змін,проактивна підтримка та обслуговування,технічна підтримка,підтримка користувачів,розвиток наших рішень у тісній співпраці з продуктовими командами.Що ми очікуємо від вас:маєте досвід роботи в сфері ІТ-/програмного забезпечення або подібні знання, здобуті під час навчання;хочете не просто вирішувати проблеми, а створювати стійкі рішення та мислите нестандартно;ви витривалі, надійні й зберігаєте ясність мислення навіть під тиском;самостійно плануєте і пріоритезуєте завдання, поєднуючи особисту організацію роботи з командною взаємодією;Jira для вас не є чимось новим;володієте німецькою на рівні, який дозволяє впевнено, зрозуміло та ввічливо консультувати клієнтів;Пропонуємо повну зайнятість із віддаленим форматом роботи (remote).Що ми пропонуємо:ви станете частиною нашої історії зростання та активно впливатимете на неї;чудову міжнародну команду;робоче середовище, яке дійсно технологічно сучасне — без застарілих інструментів, VPN чи серверів у підвалі;короткі шляхи ухвалення рішень;швидкі цикли розвитку;персональний коучинг;заробітна плата від 50000 до 100000 на місяць.